为切实践行“外交为民”的理念,为海外同胞提供更加便捷的领事服务,对于确有特殊困难无法通过“中国领事”APP申请或有紧急需要人员,可在我馆通过“绿色通道”线下办理护照、旅行证业务。“绿色通道”适用范围及办理方式如下:
一、紧急旅行证适用范围及办理方式
(一)适用人员
1. 因护照遗失、损毁或被盗等需紧急办理旅行证回国人员
2. 因奔丧、就医、探望危重病人等人道主义原因急需回国,但护照过期人员。
(二)办理方式
1. 通过“中国领事”APP线上申请办理旅行证。
2. 订单成功提交后,还需如实、完整填写《紧急申请旅行证情况说明》(可登录中国驻古晋总领馆官方网站“首页 > 领事服务 > 领事证件 > 护照旅行证 > 表格下载”下载),并连同相关证明材料通过电子邮箱发送至kuching@csm.mfa.gov.cn。邮件标题为“紧急旅行证+‘中国领事’APP订单号+姓名”。
温馨提醒:如邮件标题不清晰、《紧急申请旅行证情况说明》填写不完整、证明材料缺失,可能导致您的申请无法及时处理。
3. 对符合条件的申请,我馆工作人员将回复邮件或电话告知具体安排(工作日9:00-16:30收到的邮件当日回复,16:30后收到的邮件次日回复),提供紧急办证便利。我馆将为符合条件人员加急或特急办理旅行证。
二、线下受理护照、旅行证业务适用范围及办理方式
(一)适用人员
1. 老、弱、病、残等特殊人群;
2. 因技术原因无法在“中国领事APP”中顺利提交申请的人员;
3. 申请旅行证前往中国大陆的港澳台同胞。
(二)办理方式
以上人员可在我馆领事服务大厅对外接待时间(工作日14:00-16:30)直接来馆办理,无需预约。请根据申请业务办理须知(http://kuching.china-consulate.gov.cn/chn/lsfw/lszj/hzlxz/passport/)携带必要材料。
咨询邮箱:kuching@csm.mfa.gov.cn
咨询电话:082-238344(座机),011-12597159(手机、WhatsApp)(人工接听时间为工作日上午9:30-11:30,下午14:00-16:30。)
办公地址:马来西亚沙捞越州古晋市,王长水路10段276号
Lot 276, Block 10, Jalan Ong Tiang Swee, 93200 Kuching, Sarawak, Malaysia